Henkilöt
24.1.2014

Autokorjaamosta vakuutusyhtiöön


Vahinkotarkastaja Tommi Lundénin päivä käynnistyy kotona Forssassa.

Ensimmäinen tapaaminen on Vantaalla kuorma-autoterminaalissa, jossa tarkistusta odottaa trukki. Trukin kylkeen on ajanut toinen samanmoinen ja ikkuna on rikkoutunut. Lundén tutkii vahingot ja päättää, korjataanko vai lunastetaanko laite.

Matka jatkuu Espooseen, jossa pyöräkuormaaja on ajanut henkilönostimen perään.

– Koska kyseessä on henkilönostin, mukaan kutsutaan Inspecta tai vastaava toimija valvomaan henkilönostimien tarkastuksia ja korjauksia. Lakipykälät on huomioitava, Lundén kertoo.

Lundén on auto- ja kuljetustekniikan insinööri, jolle autot ovat läheisiä lapsuudesta, kiitos liikenteenharjoittajana toimineen isän. Nuoruudessa syttyi harrastus amerikkalaisiin autoihin.

Ammattikoulun autonasentajalinja oli aikoinaan Lundénille itsestään selvä valinta. Kun selkä ei kestänyt korjaamotyötä, hän ajatteli siirtyvänsä insinööriopintojen jälkeen autokorjaamolle esimiestehtäviin.

– En osannut kuvitellakaan työskenteleväni vakuutusyhtiössä.

Lundén työskentelee raskaan kaluston asiantuntijaryhmässä Suomen Vahinkotarkastus SVT Oy:ssä, joka tuottaa vahinkotarkastuspalveluja Suomessa. Yhtiö kuuluu Fennia-ryhmään.

Lundénin vastuualueeseen kuuluvat kuorma-autot, työkoneet, harraste- ja museoautot sekä suomalaisten ajoneuvojen vahingot ulkomailla. Forssan alueella Lundén tarkistaa perusvahingot niin mopoista kuin pakettiautoista.

– Ensimmäinen ja tärkein tehtävä on arvioida, koskeeko tapahtunut vahinko korjausta, siihen verrattavaa rahakorvausta vai pitääkö määritellä lunastusarvo.

Työura yhtiössä alkoi jo opintojen loppuvaiheessa ja on valmistumisen jälkeen kestänyt kolmetoista vuotta. Tehtävät ovat vaihtuneet sopivin väliajoin.

Pienimmällään Lundénin hoitama vahinko voi olla kuorma-auto, jonka kylkeä henkilöauto on hipaissut. Tarkastusasemalla kollega on valokuvannut auton ja pyytää apua.

– Vahinko on pieni, mutta tavalliset vahinkotarkastajat eivät halua ottaa kantaa, koska kyseessä on kuorma-auto. Toivotaan raskaan kaluston asiantuntijan mielipidettä.


Vakuutusala perustuu luottamukseen. Vakuutusmyyjä myy lupauksia ja yhtiö lunastaa niitä. Lundénin mukaan asiakkaat ovat joskus epäluuloisia vakuutusyhtiöitä kohtaan ja siksi asiat pitää pystyä perustelemaan huolellisesti, luottamuksen synnyttämiseksi.


  • Teksti: Kirsi Tamminen
  • Kuvat: Annika Rauhala




Tämä sivusto käyttää evästeitä sivuston käyttöä koskevien tietojen keräämiseksi. Kun käytät tätä sivustoa, hyväksyt evästeiden käytön.
Sulje

Evästekäytännöt

Tätä sivustoa käyttämällä hyväksyt, että voimme asettaa evästeitä tietokoneellesi tai mobiililaitteeseesi.

1. Mitä evästeet ovat?

Evästeet ovat pieniä datatiedostoja, jotka siirtyvät tietokoneellesi, kun otat yhteyden johonkin verkkosivustoon. Evästeet tallentuvat selaimen käyttämien tiedostojen yhteyteen.

Lisätietoa evästeistä saat sivulta www.aboutcookies.org.

2. Miksi evästeitä käytetään?

Evästeet tunnistavat tietokoneesi, kun tulet sivustolle uudelleen. Ne muistavat myös sivustolla aikaisemmin tekemäsi valinnat ja parantavat siten sivuston käyttökokemusta. Evästeiden avulla pystyy esimerkiksi tunnistamaan käyttäjän laitteet sekä mukauttamaan mahdollisia mainoksia sivuilla sekä mahdollisissa muissa palveluissa.

3. Mitä evästeitä käytetään?

Jotkin evästeet ovat sivustomme teknisen toiminnan ja käytön vuoksi välttämättömiä. Nämä evästeet eivät kerää käyttäjästä tietoa, jota voitaisiin hyödyntää markkinoinnissa tai muistamaan käyttäjän valitsemia sivustoja.

Suorituskykyä mittaavat evästeemme keräävät tietoa siitä, miten käyttäjät käyttävät verkkosivujamme (esim. eniten käytetyt sivut, mahdolliset virheviestit). Nämä evästeet eivät kerää käyttäjistä tunnistettavia tietoja, vaan ne ovat anonyymejä ja niitä käytetään ainoastaan parantamaan nettisivujen toimivuutta.

Sivuilla olevat kolmansien osapuolten liitännäispalvelut (esim. mainokset, YouTube-videot, Google-tilastointi tai Facebook-liitännäiset) saattavat tallentaa käyttäjän tunnistamiseen käytettävää tietoa, mihin emme valitettavasti voi vaikuttaa. Jos haluat estää niitä seuraamasta liikkumistasi verkossa, voit kytkeä ns. kolmannen osapuolen evästeet pois käytöstä selaimesi asetuksista. Ohjeet löydät selaimesi ohjesivuilta.

Sivuillamme saattaa olla myös painikkeita, jotka helpottavat sisällön jakamista eri verkkoviestintäympäristöihin ja sosiaaliseen mediaan. Jos käytät näitä painikkeita, valitsemaltasi palvelulta voidaan asettaa eväste päätelaitteellesi. Nämä evästeet eivät ole hallinnassamme. Lisätietoja kolmannen osapuolen evästeiden käytöstä saat kyseisen osapuolen verkkosivulta.

4. Evästeiden hallinta ja estäminen

Jos et halua vastaanottaa evästeitä, voit muuttaa Internet-selaimesi asetuksia niin, että saat ilmoituksen aina kun evästeitä ollaan lähettämässä tietokoneellesi. Vaihtoehtoisesti voit estää evästeiden käytön kokonaan. Evästeiden käyttöä voi rajoittaa tai sen voi estää Internet-selaimen kautta (katso tarkemmat tiedot selaimen ohjeista).

Jos estät evästeiden tallennuksen tai poistat ne käytöstä, jotkin verkkosivujemme toiminnoista eivät välttämättä toimi oikein.

Sulje